案例1:
先后中信客服电话投诉三次,后投诉到银促会,今天来电后解除限额。
中信很狡猾,包括今天来电,一直在强调我用卡单一(意思就是套现),银行外用网贷,不想给我解除,看我后续表现。我一再强调我是中信五年老客户,一直按时全额还款,中间办的新快现圆梦金手续费都贡献上万块了,对方还是讲限制不是只看还款一方面,包括负债、消费商户等,还讲什么我还是属于优质客户,还没给我降额等等,一直在墨迹,在一一分解我的诉求,最后我就说我这个月也申请了提前还款,不要再对我的还款能力有任何质疑,而且在没事先通知下突然给限额,这实在讲不过去,最后对方也是知道理亏,让我写了一份撤诉函,也告诉我不要用银行外的贷款,有资金需求找银行,就这样解除了月消费2000的限额。
所以不要沾网贷,利息高不少,在银行里也是很大的负面减分项,做好自身,自律,不要被遍布网络的一些贷款所诱惑。
总结起来,这次电话里得到的信息就是,1、现在对信用卡这一块监管越来越严;2、银行很怕投诉;3、限制用卡,网贷占很大因素。
案例二:
直接app联系人工客服,不解除限额就去银监会投诉.一会就来电话 解除限额了
案例三:
原来铁公鸡真的是欺软怕硬,找客服几次沟通都说人工无法干预,说要举报投诉到银监会没一会电话就打来了,然后态度强硬一些让给取消限额就说帮忙申请,后期注意规范用卡
案例四:
之前限额1000
按老哥们说的直接app联系客服让恢复
然后这几天0755电话打来联系我让我好好用卡
挂了电话就恢复了
有情况的去和客服反馈吧
就说正常用卡不然投诉银监会。
最后建议大家2020年 银行风控年!大家一定要做到信用卡不逾期 不最低还款。不超限消费!尽量走网联通道! 小额多笔 消费! 这样银行才不会主动风控你!
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