大小新闻客户端12月20日讯（YMG全媒体记者 杨健 通讯员 华元）
咨询：孙女士在市就业办挂档缴纳社会保险费，2021年2月份达到法定退休年龄，咨询：如何办理退休手续？需要准备什么材料？
答复：挂档人员需在达到退休年龄出生月的前一个月到所缴费的公共就业服务机构提出申请，即孙女士需在1月份提出申请。提出申请时需携带以下证件：职工养老保险手册；身份证原件及复印件2份；1寸近期彩照一张。
咨询：门女士想查询个人的社保缴费，有哪些途径？
答复：（1）通过社会保险服务大厅的经办窗口或自助终端机器进行查询；（2）关注yantairenshexinxi微信公众号，“刷脸”登录，完成实名认证即可查询；（3）通过烟台市人力资源和社会保障局门户网站（http://rshj.yantai.gov.cn/），通过网上办事—个人服务—社会保险—社会保险个人网上服务模块，点击“山东省统一平台用户登录”，注册账号，登录查询。
咨询：潘先生的母亲与单位所签订的劳动合同于2020年12月31日到期，其已在该单位连续工作14年，咨询：其母亲是否可以要求与该单位订立无固定期限劳动合同？
答复：《中华人民共和国劳动合同法》第十四条第二款规定：用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：
（一） 劳动者在该用人单位连续工作满十年的；
（二） 用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；
（三） 连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。
依据该规定，潘先生的母亲已在该企业连续工作满十年，其提出订立无固定期限劳动合同，该用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同。
责任编辑：赵璇
