日前，广州市来穗局出台关于新冠疫情防控期间关爱来穗人员和支持复工复产的十条措施。当中包括延期办理积分入户手续、延期受理居住证补办签注、优化2019年度公租房分配流程等重点举措，加强来穗人员服务管理，纾解来穗人员后顾之忧，助力疫情防控和复工复产，积极营造来穗人员共建共治共享社会治理格局。
积分制入户落户手续可延期办理
在延期办理积分制入户落户手续方面，广州对取得2019年度积分入户资格、但落户手续尚未办理完成的来穗人员，允许其在防疫期间延期办理。考虑到部分滞留湖北未能如期返穗的相关人员，办理落户手续时所需的相关材料可能会过期，市来穗局表示，在防疫期间提出预约业务，持有《户口迁移证》《准予迁入证明》《广州市入户人员信息卡》等相关材料的，不要求重新开具；对于过期的《准予迁入证明》，如迁出地公安机关要求更换，则无条件为群众更换。
此外，受疫情影响，广州实行延期受理居住证补办签注。对2020年1月1日后《广东省居住证》有效期满但逾期未签注的情况作出延期受理。市来穗局指出，群众可在权威部门发布疫情防控期结束之日起的30日内补办居住证签注手续。同时，对防疫期结束后一个月内补办居住证签注手续的居住证持有人，其在穗的居住年限将自动向前顺延至2020年1月1日起连续计算。
出租屋业主为防疫工作主体责任人
近期，广州还对2019年度来穗务工人员市本级公共租赁住房分配工作流程进行优化，充分利用微信、QQ、电话、短信等“零接触”通讯工具，及时告知申请人工作进度和分配结果，减少不必要的现场业务。
在落实来穗人员积分制申请便民服务方面，市来穗局指导各区和各镇（街）来穗人员服务管理系统采取“事前承诺，事后审核”的方式，为暂时不能返穗的来穗人员提供委托办理服务和双向寄递服务。来穗人员可在承诺有关资料真实有效的前提下，委托他人全权代表办理积分申请或EMS邮寄原件办理，为后续的积分制入学和入户争取时间。
防疫期间，微信小程序“来穗通”互联网线上办事功能也得到了进一步优化。目前，来穗人员可通过手机在线办理居住登记、居住登记信息变更、申领居住证、签注居住证、积分制服务、进度查询等业务，“来穗通”还提供工作人员预约上门服务。
特殊时期，来穗人员出租屋管理关系到防疫工作主体责任是否落实到位。广州提出，出租屋业主或代理人是出租屋防疫工作的主体责任人，必须按照“谁出租、谁负责”的原则，负责督促承租人及时完善个人健康和居住信息申报，配合社区（村）开展疫情防控。市来穗局还倡议出租屋主（代理人）不得主动变更房屋租赁合同，在力所能及范围内对承租人员给予适当租金减免。
南方日报记者 刘丹颖
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