网课退费投诉电话,校外培训 退费

央视新闻客户端

今天(20日),教育部校外教育培训监管司、公安部刑事侦查局发布预警提示,请广大家长和学生防范以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。

暑假期间,一些不法分子通过伪造政府部门公文,诱导家长学生添加QQ号或加入QQ群,以校外培训退费名义实施电信网络诈骗,造成恶劣影响和严重危害。

教育行政部门和公安机关多次发出预警提醒:

  • 请广大家长和学生“擦亮眼睛”,提高消费权益保护意识。
  • 在支付培训费用时,不要支付超过3个月或60个课时的费用。
  • 学科类培训支付费用不超过政府指导价限额标准,非学科类培训一次支付费用不超过5000元限额标准。
  • 同时,注意缴费安全,可通过官方渠道“校外培训家长端”App,选课、购课、消课、投诉,更好维护合法权益。

正规退费流程一般以原路返还的形式返还给本人缴费账号,凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的,都是诈骗。如有疑问,可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。

飞飞

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人早晚都要处理自己的生活经验,需要说点实话,遇到跟经验相通的东西,那种震动自然就会替你分辨好坏是非。很久以后才明白,人需要、也只能活在自己的历史中。

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