事事有态度、件件有速度、沟通有温度、回音有力度。为听民声、解民忧，市交管局主要领导高度重视民意工作，专门组建直接隶属于交管局党委的专门机构——民意中心。

听民声，汇民智，解民忧——您在工作生活中遇到涉及石家庄交管工作的急难愁盼问题，都可在每天8:00至17:30拨打0311——12123（人工客服每日8时——17时30分，全年无休），石家庄市公安局交通管理局民意中心竭诚为您服务。

如果还有其他举报“车托、驾托”、“黄牛党”，投诉民辅警违法违纪等问题，可以直接联系局长热线：18103118100（只接收短信、微信同号）。

这是石家庄公安交警与您联系最便捷的方式，最直接的桥梁。

交管民意“码”上办系统

市民也可通过关注“石家庄公安交警”微信公众号，通过“交管民意‘码’上办”系统办理。

微信关注“石家庄公安交警”公众号

点击下方“微警务”

进入“交管民意‘码’上办”系统办理

微信关注“石家庄公安交警”公众号

在下方对话框输入“民意”

即弹出“交管民意‘码’上办”链接

点击链接进入即可使用