海闻社讯 大好周末，被银行骚扰电话打扰是什么体验？特别是骚扰电话还是卖保险的，这是一种什么体验？最近，杭州人果冻就遇到了这样的烦心事。“周六一早刚用信用卡付完钱不到十分钟吧，就显示有个400的未接电话，我还以为是推销电话，就没在意。中午又打来了，接电话之前查了这个号码，显示是交通银行信用卡的客服电话，我还以为是不是刷卡有问题或者怎么了，赶紧接起来，对方说自己是交通银行信用卡客服，说了一堆有的没的，最后给我推销保险，真无语。”
果冻在杭州本地社交网站19楼发帖称：“交通银行信用卡的客服说来电有两件事，先跟我说他们的APP里有很多信用卡的活动可以关注一下，然后就开始推销医疗保险了，他好像说的是住院的每一天费用都能报销，能补充医保之类的，我没听完，但是银行打电话推销医疗保险，总感觉不靠谱。
而且我不是第一次接到这样的电话了，以前是招行信用卡来推销，现在是交行信用卡，而且是经常能接到推销电话，真的很烦人。”
对此，19楼帮帮团也联系上了交通银行信用卡在线客服，工作人员核实了楼主接到的400电话后表示，该电话确实为交通银行信用卡保险营销电话，但其没有权限查询具体保险业务。
在被问及是否能关闭此类推销电话后，工作人员表示，持卡人可以通过电话或者在线客服屏蔽相关来电。不过，只能屏蔽12个月，后续需要再度进行屏蔽。
海闻君也就此向交通银行浙江省分行工作人员求证，工作人员表示：“是卡中心的吧？”
看来，信用卡中心“乱打”营销电话已经成为大家的共识。
那么，银行为什么这么喜欢打客户电话呢？推荐的还是莫名其妙的保险业务？
据海闻君了解，目前不少银行的信用卡中心都提供保险理财服务，也都会通过电话渠道向优质客户推介保险产品，多以意外保险、旅行保险、简单的健康医疗保险为主，客服人员将保单最主要的保障内容、保险期限、保障金额等信息告知持卡人，短短几分钟内可完成一次保险产品预约购买。“这并不违规，作为代理销售保险的中介之一，银行信用卡中心可以卖保险。”某银行工作人员表示。
此外，银行也会打电话邀请办理贷款、信用卡、现金分期、信用卡分期等服务。银行通过电话向潜在客户推广这些产品，以增加其市场份额和提升品牌知名度。要知道，现在的银行卷上天，银行工作人员每天外呼多少个电话，都是有考核的。要是碰上特殊的时间节点，任务还没完成，那更是“狂轰乱炸”了。
“在一季度营销旺季的时候，会有业绩指标，比如网点一季度需要卖出50万或60万期交，如果没有完成业绩，银行可能会有很多手段，比如周末不能休息，要来做培训，也就是变相施加压力，也可能在会上点名批评，这样一来客户经理的压力很大。有时候，还会搞一个突击营，比如在半个月内要卖出50万保险，每个网点会去PK，完成就能得到表扬，完不成就会天天开会学习。”有工作人员这样介绍。
“我们要培养现在的理财经理，要逐步让他的保险配置能力提上去，现在是他们爱搞不搞，强力推动也就30%的人一个月开一单，在我看来一周就应该开一单。”平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林在2022年业绩发布会上直言。
在这样的考核压力下，工作人员也只能不停地打电话“骚扰”用户了。可怜的打工人，还得互相伤害。
不仅是保险，最近几年，银行贷款电话层出不穷，各项业务都“卷”上天。好几位受访者告诉海闻君，被这些电话烦的不胜其烦，又毫无办法。或许，银行人该好好反思一下这种营销方式了。有银行打工人无奈表示：让领导来打一天电话试试，估计这些不切实际的任务会少一点。
不少网友表示深受其害，有人称：“现在各大银行推销信用卡和推销保险业务的跟骚扰电话一样，拉黑不完，根本拉黑不过来。”
“这些年不知收到多少银行推销信用卡、账单分期、贷款、保险、金融产品、纪念币等电话，不知疲倦，不问需求，如苍蝇嗡嗡嗡般狂轰滥炸，苦之久矣。”
“我真的也长期饱受招行信用卡中心的骚扰，推销保险络绎不绝，只要你不办理他就一直给你打。”
……
看来，大家都饱受银行骚扰电话之苦。你有接到过类似电话吗，后来怎么处理的，有没有什么故事，欢迎评论区和我们一起聊聊。
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