据新华社北京7月21日电（记者孙少龙）民政部日前发布公告，为做好人民群众来访接待工作，根据党中央防控工作决策部署和北京市有关防控安排，自2020年7月21日起，民政部恢复群众来访接待，接待地点和时间不变。
当前仍处于新冠肺炎疫情防控期间，如非必须，民政部建议通过邮寄、民政部网上信访平台、咨询电话3种途径反映个人有关民政业务的诉求或意见建议。
据新华社北京7月21日电（记者白阳）记者21日从国家信访局网站获悉，自7月20日零时起，北京市突发公共卫生应急响应级别由二级调整为三级，据此，国家信访局21日起恢复接待群众来访。
国家信访局倡导群众进行网上信访。如需向国家信访局反映问题，可通过官方网站（www.gjxfj.gov.cn）、微信公众号和手机信访App，也可向国家信访局写信。
