老爸的水、电费都是去银行柜台交的。
前月我去交费时等了好长时间才办理好。于是建议父亲费用与银行卡绑定，每月自动扣款。
今天，老爸终于同意。刚好弟弟也来看望老爸，我俩便带着老爸去了附近的建行。
到了银行，工作人员听了我的述说，便领我去机器旁直接网上操作。
查询了老爸的建行卡后，发现还没开通网上银行（老爸建行卡就是医保卡），便开始先开通网上银行。一系列操作后，需要手机的验证码，才发现老爸匆忙出门没带手机。
停好车过来的弟弟听说后急忙去拿老爸的手机，我俩便候着。
手机拿来后重头再来，到了zui后确认环节，没通过，因为老爸的手机号码是弟弟名下的，无法实名认证。银行工作人员建议还是子女的支付宝上扣款。
我们仨人“灰溜溜”回来，白跑一趟。
*回家后，我打了建行服务热 线，咨询这项操作能否在窗口办理，回复：原则上可以。
你看，我们在享受电子商务便捷同时，忘记了zui基本的窗口人工服务。
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