中国银行分期客服项目介绍。
中银金融商务有限公司于2007年11月成立,是中国银行股份有限公司的全资附属公司,总部设于北京,在江苏昆山设有子公司。在西安合肥广州设有分公司。
中银商务西安分公司于2015年,7月在浐灞金融商务区注册成立,是四大国有商业银行唯一落户西安的客户服务中心。现有员工1100余人,公司通过电话呼入、呼出、在线、客服等方式,为中国银行集团海内外客户提供中英文服务。公司承担着中国银行境内35家分行及海外机构客户的中英文呼入咨询工作。设有网银、综合、海外等专线业务种类,涵盖网银、手机银行借记卡、信用卡等。
·工作内容:使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的优质客户,负责通过统一平台开展账单分期、消费分期、自由分期和现金分期。
·四大类业务的集中外呼工作(数据系统优质匹配,无需外出)工作。要求年龄18-45岁,男女不限学历,大专(学信网可查);征信没问题,无犯罪证明,普通话标准态度端正,但是需要接受电销工作性质。接受金融行业不抗拒金融行业。
·休假:每月一周双休。三周单休,其中一周单休根据情况调整单双休,月休5-6天,节假日正常休假。
·薪资待遇:前二个月保底4000。如果实发薪资(底薪+绩效)超过4000,可提前转正购买五险一金。
其他福利:
中银内部食堂饭菜优惠,一个月200元足够,员工餐厅费用低,5A级配套办公楼(提供健身房、篮球、羽毛球球等场馆),舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排。电脑操作无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程。
·2上班气氛轻松良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。
·3五险一金,员工活动经费、团建活动、节日福利免费下午茶。
·4薪酬待遇:绩效奖金晋级加酬激励。
·5平台大发展多,前景好,发展渠道宽且广。