电信后续,希望可以帮到有同样困扰的朋友。
之前说过我有一个两年合约的电信卡,一个月299,想提前解约,电信那边需要1300多的违约金。最后听取网友的意见,打了12300投诉热线,最后协商的结果是赔200的违约金(其实可以不用赔)。
当我们去办业务的时候,我心里想着是降到5元套餐,但工作人员说5元套餐从下个月开始扣,这个月如果不注销,这个月还要扣359的元话费。到现在我才知道,这个套餐已经升级到359了,299还是优惠下来的价格。工作人员说建议注销,就是降套餐还要扣360就不划算。我想了想也是,然后就注销了。
注销之后,工作人员又说,等过两天你去最近的营业厅去查一下,这个注销的号码有没有欠费,把欠的费给补上。我纳闷了,第二天我就打了10000号问这个事情,10000号说注销号码注销之前会把所有的费用结清,注销之后号码就没有任何的记录了。但是现场的工作人员,他注销之后让我再去查,这个有没有欠费,这是怎么个情况?