老师在身边——「每日一答」
拼多多如何退货(二)?
今天我们来给大家讲解一下拼多多退换货的方法及步骤,拼多多可在个人中心-待收货-申请退款-退货退款中退货,具体操作步骤如下:
1、打开拼多多,进入拼多多首页
2、点击右下角【个人中心】
3、点击【待收货】,进入待收货(如图一)
4、找到要退货的订单,点击【申请退款】(如图二)
5、点击我要退货退款,选择申请退货退款原因,如果是产品问题,要上传图片和联系电话,点击提交申请(如图三、四)
这样申请退货退款就成功,等商家同意退换货后,会给商家的地址(退货地址一般在退货订单里可以看到)进行退货换货的服务,您根据地址把商品寄回就可以了。如果退款,在商家收到商品后,退款就会退回到支付的帐户里。