2024年以来,工行大同大庆路支行认真贯彻落实市分行信用卡发卡工作部署,全辖上下协调配合,以只争朝夕奋力拼搏的工作状态,积极投身到信用卡营销工作中去,多维度精准发力,掀起热火朝天的信用卡发卡营销热潮首季开局新增信用卡客户全辖领先。
瞄准目标精准发卡。该行将市分行下发的中高资产、房贷、ETC客户名单,逐行落实营销责任人,通过电话直呼、短信外呼方式进行多频次的营销,同时通过多渠道业务触点提高转化率;抓住代发工资目标客群加强发卡渗透,实现对存量客户的100%上门营销,对新增的代发工资客户信用卡渗透全覆盖。
借力新产品加速渗透。该行借力总、省行“新客礼”“新卡礼”“爱购开卡礼”和“山西工行新客欢迎礼”活动推出更多的新客权益,激发客户办卡意愿,吸引客户办卡,提升营销成功率。抓好促销宣传,利用微信群、朋友圈等开展新客礼、客户经理发券、产品核心权益等业务优势宣传,增强信用卡品牌影响力,不断扩大受众群体。同时做好启卡后未绑卡、未首刷客户的主动提醒,引导客户尽快完成首刷和用卡转化。
慧眼识客提高绑卡率。以大堂经理、柜员、客户经理“三位一体”的营销机制,对到店无卡客户,坚持通过叫号机凭条七星八斗精准识别,做到100%识别和多层次的营销,不断提高渗透率。开展“一元购”活动,引导客户绑卡并现场完成用卡消费。以数字卡发卡为契机,借助静默绑卡功能大力推动新客户、未绑卡客户及二次配卡客户一站式完成绑卡,全面提升绑卡率。
责编:孙明月