中公教育退费电话打不通,中公教育退费咨询电话

来源:【宁夏日报】

“2022年3月,我家孩子与北京中公教育科技有限公司大武口分校签订了培训协议,约定如果经培训后考不上公务员或事业单位,可全额退费。如今,我们要求培训机构履行约定退还4.5万元的培训款,却被一拖再拖。”1月9日,石嘴山市大武口区读者马先生拨打本报新闻热线18909599990向记者诉说了心中的苦闷。

马先生告诉记者,2022年,儿子小浩计划考公,跟家人商量,想参加中公教育培训班。“家里经济条件并不理想,一下拿出几万块钱,我和妻子都很慎重。”马先生说,他联系到中公教育大武口分校负责人,对方明确表示,如果孩子参加培训考不上,学校全额退费。“当时学校负责人反复强调‘不过包退’,我们才下定决心报了价格为4.5万元‘随心学’培训班。”马先生说,报班后,小浩按照学校安排通过线上线下等方式参加培训,全力备考2023年自治区公务员和事业单位考试,遗憾的是,两次均未能如愿“上岸”。

两次落榜让小浩对考公失去了信心,马先生遂联系大武口分校办理退款。但中公教育大武口分校已经撤校,工作人员告诉他,可联系中公教育银川分公司处理退款事宜。2023年4月28日起,马先生多次联系中公教育银川分公司负责人,但对方一再推脱,最后干脆不接电话。

记者在中公教育与小浩签订的培训协议中看到,双方对退费条件和退费标准均做了明确约定,协议中写明“协议生效之日起1年内,乙方按要求参加的所有考试均未通过,且乙方不继续参加甲方组织的其他课程,甲方向乙方退还培训费用4.5万元。”

1月9日,记者来到中公教育银川分公司,公司负责人陈先生表示已知晓马先生的诉求,并在马先生持有的培训协议上加盖了该公司的公章,但表示不接受媒体采访。

马先生究竟该通过何种渠道维权?宁夏瀛智律师事务所律师黄海婷认为,民法典规定,依法成立的合同,对双方当事人具有法律约束力。马先生与北京中公教育科技有限公司签订的合同是双方的真实意思表示,马先生有权向中公教育主张退费诉求。此外,关于马先生要去哪个辖区法院起诉的问题,首先要看合同中有没有约定管辖,如果约定了管辖,在不违反法院级别管辖和专属管辖的情况下,以约定的为准;如果合同中没有约定管辖,合同中既盖了北京中公教育科技有限公司的公章,又加盖了中公教育银川分公司的公章,那马先生可以将两家公同时列为被告,可选择其中之一被告所在地法院起诉。(宁夏日报记者 李锦 秦磊)

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