近日,重庆市司法局推出了九项司法鉴定行政审批改进措施,受到了司法鉴定机构和业内同行好评。
一是加强司法鉴定申请材料的初审。将工作责任落实到基层,督促区县司法局把好司法鉴定行政审批的初审关。只要申请材料完整、真实、清楚,符合法定受理条件,申请人到区县司法局提交申请材料进行初审“最多跑一次”。
二是公开司法鉴定申请材料目录。发布司法鉴定行政审批办事指南,明确司法鉴定各行政审批事项所需材料清单、流程及常见问题,创新服务措施,为司法鉴定行政审批服务提供精准指引。
三是缩短司法鉴定行政审批时限。提高工作效率、落实办理责任、加强各办理环节衔接,在充分保障司法鉴定行政审批质量的前提下,将司法鉴定行政审批时限整体压缩了三分之一。
四是甄别减少不必要的司法鉴定申请材料。严格依据相关法律法规并结合工作实际,针对不同的司法鉴定申请事项,精减了申请书等申请材料。同时探索以承诺方式代替证明材料,以事后核查方式代替事前审查。
五是实行司法鉴定行政审批全网运行。申请人提交申请材料,区县司法局审核、市司法局审核和制作决定书、颁发证照,司法鉴定各行政审批环节均实现在网运行,申请人可随时查看申请事项的办理进度、承办人员、办理意见、办理结果。
六是推动司法鉴定信息互联互享。加强与市级相关部门沟通协调,在用好发改委、市场、财政、规建等部门信息共享查询的基础上,深化拓展信息共享范围,让“信息跑路”逐渐代替部门间的文来文往。
七是畅通司法鉴定咨询通道。完善咨询答复机制,公开咨询电话和网上咨询路径,及时回复申请人咨询。同时通过“重庆司法鉴定网”、市司法鉴定协会微信公众号、手机APP等,将咨询窗口多样化,极大地提升了申请人咨询的便利性。
八是改善司法鉴定窗口服务能力。推进办事大厅规范化建设,合理设置等候区,规范设置受理平台。建立窗口人员动态调整机制和科学的办事人员分流机制,优化流程,做到及时受理、及时出证。加强窗口工作人员培训,提升业务素质、工作能力及服务态度,塑造良好窗口形象。
九是提供多样化司法鉴定决定书送达服务。在网上审批平台上设置文书送达模式选择,由当事人自行选择司法鉴定决定书和证照寄送方式,申请人可不必到市司法局再跑一次。
目前,重庆市司法局依托重庆12348法网建立了“重庆市司法鉴定服务管理系统”,司法鉴定机构及鉴定人在授权范围内,可通过互联网进入该管理系统,方便地申办事项、获取信息,司法鉴定管理工作正在实践互联网+的路上稳步推进。