淘宝卖家都知道,入驻淘宝平台就要遵守相关的规章制度,为了营造公平良好的环境,就规定每个店铺总共有48分。一旦卖家的店铺发生侵权违规等行为,平台就会根据商家违规的严重程度而对店铺作出扣分处罚,那么要是新入驻的淘宝卖家一不小心被扣24分,要什么时候才能恢复?现在就来深度解析一下年底清零的相关规则解读。
一:淘宝售假扣24分,分数要次年年底才可以清零恢复。
按照淘宝的相关规则:卖家售假行为扣分大于等于24分,但小于48分时,在本年度中有24分及以上的扣分,会以24分的方式计入到次年当中,次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零。也就是如果淘宝卖家店铺售假店铺被扣了24分,分数要次年年底才可以清零恢复。
二:淘宝卖家售假被扣24分,也要知道其他的年底清零规则。
当淘宝店铺售假扣分未满24分时,分数在每年的12月31日23时59分59秒清零。若淘宝商家店铺存在出售假冒伪劣商品的扣分处罚,且扣分在24分以上又小于48分,自然年的24分不进行清零处理。
比如商家在自然年出售假冒伪劣商品扣28分,在自然年结束时只会清理掉4分,将剩余的24分计入到次年当中,次年总分没有达到48分,将会进行清零处理。另外,当卖家新增售假扣分已达48分及以上的,分数直接不清零,维持查封账户状态。
三:淘宝卖家售假被扣分,平台也有不同程度的处罚规则。
卖家收到售假扣分的信息通知后,可以在平台【体检中心】的【违规扣分】模块,即可查看账户当前的【售假违规扣分】情况,淘宝平台的违规类型分为一般违规(a类)、严重违规扣分(b类)、出售假冒商品(c类)违规这三种违规行为,根据淘宝规定在次年的1月1日0点起,会对符合条件的卖家的扣分进行清零处理。