一次逛街的时候，小美顺手拿了一张别人发的传单，内容大概是某舞蹈机构的招生宣传。小美已经工作两三年了，想着业余时间去学一门技能，升华一下自我也是很好的，带着尝试的心态，她加了传单上的微信号码。
经过一番咨询，小美没有立刻决定，考虑到时间和价格，她就想再观望观望。但是那边的销售并没有放弃，他每隔一段时间就会问小美考虑得如何，能不能抽时间过去试课之类的，还经常发一些他们老师跳舞的视频片段过来，长此以往，再加上小美本身也想去学，就没有抵住这个销售的骚扰，决定亲自到店里试一下课程。
第一次到店，无论销售还是舞蹈老师都很热情，单独给她上了一次课，动作指导，纠正，看起来都比较专业。在销售一阵轰炸下，小美当天就交了一年的学费。
小美开开心心地回了家，开始计划去学习的时间，让她没有想到的是，她再次去上课，受到的待遇跟第一次简直天差地别。销售没有了之前的热情，上课的老师也不是之前那个，很多学员基本都是零基础的，但是老师并没有教基本功，直接就开始让她们跟着跳成品舞，大家也不知道动作做的表不标准，就跟着扭，课堂氛围显得很尴尬。
整堂课下来，老师没有纠正学员的任何一个动作，完全敷衍了事，小美意识到这样根本学不到东西，她就向负责人提了建议，要求整改一下课程，当时负责人跟她说第一节课就是热身，事情就这样过去了。
然而第二次，第三次依然没有任何改变，小美愤怒地找到了当时的销售，跟他讨说法，奈何她已经交了钱，在她这里，销售已经达到了目的，根本不去理会小美的要求，态度还十分恶劣，意识到自己上当受骗了，小美决定要退费，当时她拿来合同，跟机构谈退费的事情，负责人和几个销售主管同时上来跟她理论，说什么都不会给她退钱。占下风的小美失败而归，协商不成她只能通过法律途径来解决了。
她把自己的遭遇告诉了同事和朋友，大家一起想办法总比一个人来得快，很快，小美就收到了朋友的推介，让她在网上搜索了律师365这个平台。小美迫不及待地向律师讲述了这件事，在准备好相关的材料和证据后，律师很快就帮她上诉了。
小美阐述了机构不对学员负责的事实，而机构也没用不退款的正当理由，经过努力，最后小美获得了胜诉，拿回了相应的退款。
