罗师傅反映,2月份他租了一辆新能源车,在“T3出行”上接单,做网约车生意。后来跟公司闹矛盾退了车。他发现,退车结算单被涂改了,多了6000块钱。
罗师傅:45000公里做保养的时候,我那个时候就说,这个刹车很差了,差不多要换刹车片了,我一直联系车管,因为车管负责这个事情,没有到警戒线,不让换。
罗师傅介绍,自己向杭州犇犇有车新能源有限公司租了一辆车,租期一年,押金一万元,租车协议已经被公司收回了。当时刹车出问题后,他怕出事,还是开车去进行了维修。
记者:是你自己修的,还是公司给你修的?
罗师傅:公司修的,钱还是我出的。
记者:那按照协议应该谁出?
罗师傅:应该是公司出。
记者:多少钱?
罗师傅:400多块钱。
记者:那还是小钱,还好。
罗师傅:就是谈这个事情,我问他要钱,他就说叫我退车,谈得不愉快嘛,他就叫我退车,而且是这家公司的曹某说的,他说,把这个钱也可以给我,违约金也可以不要我的。
记者:相当于无责退车?
罗师傅:对啊,我说这样可以啊,那边有人验车,1150块钱,扣的钱。
罗师傅用手机拍了司机退车结算单,单子显示退车事由是“公司要求退车”,维修扣款是7150元,但“7”这个数字,有明显涂改痕迹。罗师傅说,一开始他在这张单子上签字的时候,维修扣款明明是1150元,对方把1涂改成了7,就变成了7150元。
罗师傅:我当天验完车,签了退车单之后,后面他涂改的,加上去的这6000块钱。
记者:你的意思是你签字的时候,上面写着是1000多?
罗师傅:对,1150。
记者:后来他没有让你再签字了,就直接改成?
罗师傅:7150。
记者:确定?
罗师傅:确定。
更令罗师傅无法接受的是,一万元押金,在七扣八扣之后,结算单上注明只能退款114元。情况真的像罗师傅反映的那样吗?记者陪罗师傅赶到了公司进行核实。
杭州犇犇有车新能源有限公司 工作人员:我们不接受采访,所以请你们不要随意拍摄可以吗?
记者:那罗师傅的事情,我们想来帮他解决这个问题。
杭州犇犇有车新能源有限公司 工作人员:那我们现在说了,已经不接受采访了,你这样子就不听我的意见,直接采访也不大好吧。
记者:能不能帮我联系一下曹老板?
杭州犇犇有车新能源有限公司 工作人员:我联系不到,不好意思。
之后,“T3出行”公关部回复,杭州犇犇是他们的第三方合作伙伴,对于罗师傅反映的情况,“T3出行”回复4点,篇幅较长。
大概内容是,罗师傅主动提出退车,杭州犇犇并没有同意无责解约,因此要扣罗师傅违约金4056元。此外,罗师傅在未经授权的地方维修车辆,要罚款1000元。还有4000元是电池包修复后厂家质保鉴定费用。对于这笔费用,平台正在积极沟通杭州犇犇和4S店提供相关依据,如果没有依据,罗师傅无需支付质保鉴定费用。在这些费用基础上,加上第一次算出的1150元车损,再综合计算了还没支付给罗师傅的收入后,算出来需要退还罗师傅114元。
记者追问,为何结算单上有明显涂改痕迹?T3出行公关部确认后,又发来第5点回复,大概意思是,退车时已告知罗师傅,除了车损费用外,暂不加上违约金等情况,在罗师傅没能提供相关证明情况下,公司根据4S店反馈,加上了电池包修复后厂家质保鉴定等费用,车损总费用变成了6150元。
得知对方的说法后,罗师傅不认同,尤其是对4056元违约金和4000元所谓的电池包厂家质保鉴定费存在异议。他指出,被涂改后的结算单上注明是7150元车损,跟对方说的6150元也对不牢,他考虑通过法律途径解决。