每年3·15前后,“维权”都会上升为一个高频词汇。
去年,奔驰女车主哭诉维权的视频热传,与此同时,却伴随着个人信息的泄露和威胁报复,可敬又可悲。
随后,兰州又出现一起女研究生车主坐奔驰引擎盖维权的事件,车主称刚买的车才开2公里,安全气囊就报警了,4S店甚至还“私吞”了厂家给老客户购车的万元优惠。
女研究生车主维权专座已出现:奔驰引擎盖。
这年头,没为维权磨破嘴,都不算真正的社会人。
于是,我和老师傅探讨了一下:作为普通人,维权到底有多难?
作为一个普通人,维权大多围绕着生活日常,忙碌之余,还要为维权“愁白头”,一个不小心,也许祸从天降。
你请的保姆,可能是个“狗界发型杀手”
为何家政行业从业者的待遇持续走高?
为何寻找保姆的难度超过企业招聘?
是市场供求失衡还是妖魔作祟?
欢迎收看:保姆的秘密。
前几日,某知名作家在微博爆料称,家中新请的阿姨,言语间有意无意的在暗示,说市场中有很多阿姨遇到的雇主,有的会送爱疯,有的活儿少钱多,还有的会被带出国旅行之类。
在没有得到想要的回应后,这位知名作家在午饭的菜汤中挑出了40多根狗毛。
狗要是会说话,肯定要报警。
维权弄不好,反转少不了
奔驰女车主的“哭诉维权”,引起了众多网友的共鸣,一波又一波的吐槽,让整个行业都不安起来。
某知名博主在微博控诉宝马的不作为时表示,自己就差把发动机冒黑烟的宝马在4S店门口砸了,并请一支乐队来伴奏,言语间燃着怒火。
万万没想到,另一位网友剧透了这种做法的后果。
原来,这位网友的一个朋友就试过请乐队(丧葬的那种),结果不但没有震慑住他们,反而被4S店的人偷偷录了像,还找来了电视台,最后惨被拘留7天。
唉,骚不过、骚不过。
03 素人维权到底能有多难?
对于大V来讲,维权尚属不易之事,作为一个素人消费者,维权更是难上加难,耗费时间、精力不说,还要考验知识水平,走过最长的路,可能就是商家的套路。
众凡人苦维权久矣。
在办公室“众筹”了一下小伙伴们的维权经历,发现中招人数最多的,是预付式消费。
说不清从什么时候开始,预付费办卡享优惠开始流行起来,预付充值金额不限于三四位数,五六位数的也很常见。
很多充值办卡的人,并不一定是人傻钱多、自制力差,比如老师傅,这么有“内涵”的人,也难逃商家的魔爪,只能说,是商家传销式推销办卡的功力太深厚。
“头发代表一个人的精气神,得常来修修,充值有优惠,人精神了才能升职加薪啊,办卡吧。”
“你看你还不到30,这皮肤还没我另一个40出头的客户好,得抓紧保养才行啊,办卡吧。”
“你看你这肩颈硬的,手法已经没有太大作用了,得搭配仪器才行啊,办卡吧。”
“久坐办公室不行啊,容易肾虚,得抽空多健身才行啊,办卡吧。”
更有甚者,在店家准备向你推销会员卡时,立刻就会有三四个人出现,围在你身边轮番进行劝说,大有你要是今天不办卡,肩颈就要断,这辈子升职加薪无望,只能孤独终老的阵势。
当你晕晕乎乎交钱办卡后,可能在某个时间点突然就醒悟了,回头找商家协商退款,然而得到的答复,可能会超出你想象。
凭本事让你充值的钱,根本不可能退给你。
曾在广东省电视台某节目任职的主持人,花费三万元购买美容项目,却被美容师按出淤青,经过长达两年的维权,终未拿回余款。
退卡必须要扣除已经享受的优惠,掐指一算,这还得倒赔几千块钱,简直比炒股还可怕。
江苏的林先生办了一张健身卡,后来想退,被告知退卡还要倒贴钱,问要赔多少,店员笑称要赔到倾家荡产。
就算你安安稳稳享受服务,也很有可能在某日登门时,却发现不知何时已人去楼空,只留你原地凌乱。
亲亲,预付式消费,建议您搭配速效救心丸哦~
除预付式消费外,最常见的互联网购物,也让消费者苦恼不已,不敢留真评。
据黑龙江消协调查显示,消费者因“中评”或“差评”而遭到商家恶意报复的比例,高达85.9%。
一旦收到非好评,某些店家的报复手段令人发指,包括但不限于羞辱、谩骂、威逼、恐吓的短信或电话,以及给买家寄去裹尸布、粪便、冥币、寿衣等。
一位刘女士网购时,因发现店家有刷单嫌疑,便在评论区曝光此事,没想到店家将刘女士的手机号码曝光出去,成为招嫖热线。
令人不解的是,明明选择匿名评价,为何还会遭到商家报复?
其实,此处的匿名,指的是除卖家以外的其他人,所以准确的说,是半匿名评价。
翻了翻过往订单,后背有点凉。
别说面对商家维权了,上次老师傅从我这里借走的买烟钱,承诺第二天就还,结果到现在我还没见到钱。
一个普通人,维权就是这么难(摊手)。
04 天生我材必有用,独辟蹊径来维权
素人维权,尤其是面对企业,想靠单枪匹马赢得胜利,基本属于超级困难模式,但你要相信,这个世界真的有超人(脑洞超级大的人)。
“我是外国人”
还记得某共享单车退押金难的问题吗?
退款不到账,联系客服的道路已严重拥堵,千万万人在苦苦等待押金的时候,一位机智的朋友出现了。
他给自己建了个新人设,以外国人的身份用英语给单车公司发去了一封要求立即退款的邮件,万万没想到,不但很快拿到了押金,还意外收获了一封“维持国际友好关系”的英文道歉邮件。
当事人表示,尽管维权成功,但背后逻辑深深的令人不适。
商家这波跪舔也是没谁了。
“玩的就是速度”
一杯红酒配电影,是多少996、007等群体向往的惬意生活。
一部90分钟的电影,当男女主角正要打架(动作片),或者揭开凶手真面目的一瞬间(悬疑片),整个人屏住呼吸,瞪大双眼,急切等待下一个画面,然而,一个占领C位的沙雕广告却夺屏而出。
为了拯救因焦虑而越来越少的发量,很多人选择充值会员,因为会员可以免广告!!!
然而充值以后才发现,普通会员看普通广告,会员另有“专属”广告!!!
不少人去微博借吐槽而维权,其中,有位给力的博主表示已经通过热线电话联系到客服,客服表示可以在后台帮其取消广告推送,这一消息通过微博迅速扩散,很多人亲测成功后来报喜。
然而好景不长,很多人反馈说客服已经明确拒绝这一要求,看来是打电话的人太多。
大概充值会员的意义,就在于把关闭广告的权利交给你,毕竟金主爸爸们不好得罪,容易伤“钱途”。
这种维权方式,成功度与参与时间成反比。
“自证有病”
花钱购买情感咨询服务,后期因种种原因想要终止并退费的时候,“自证有病”的戏码就上演了。
去医院开证明难不难,我不知道,我只知道,微博上与之有关的信息越来越少,维权群里也只剩下5个人了。
莫名的,我的脑海中出现了奔驰女车主在视频中所说的几句话:
“我是受过文化教育的人,但这件事情让我觉得我几十年的教育受到了奇耻大辱,我就是太讲道理,如果这事儿有的谈,我就不用做出这么不要脸的事情。”
你瞧瞧,中国的文化真是博大精深,大伙儿一起来猜猜,不要脸的到底是谁?