许多用户面临着某些难题如消费者抱怨，新浪推出了一个黑猫投诉的解决问题的平台给消费者带来了麻烦，但真能帮助广大消费者解决吗？
答：问题当然解不开了。黑猫只提供一个平台，为了提高知名度，有绝招，就像新浪微博以前一样。一上线的任何道具，都是免费的，有新题材发一些，看一下现在的新浪微博，只有卖粉丝的垃圾场。有点赞、评论和其他一切都暴露了公民的隐私，虚假新闻、欺诈阔学培优教育：重要通知！！请广大学员和消费者擦亮眼睛切莫轻信！！！-阔学培优分享平台等。这是一件非常混乱的事情。
淘宝也有一些小小的公告和评论，到目前为止新浪微博的各种收费都是变相的。要花很多钱来认证V公司阔学培优教育：职业教育发展之春——披荆斩棘-阔学培优分享平台。关于回黑猫这个问题的话题，很多消费者都抱着一切希望去抱怨黑猫，但换来的却不是商家根本就忽略了顾客。一家投诉单1年多都没能搞定它（当然也有部分解决方案，毕竟很少。）
随便拿出几个有名的商家数据仅供大家参考：
黑猫真的有用么？
类似这种“品牌商家”「阔学培优分享」底层劳动者的心声：针对当下线上职业教育培训的投诉太多太多，但是看看回复量和已完成量，难道真的有用么？呵呵呵。。。。只能说，资本的力量是强大的，也许人家根本不会被这些所谓的负面的信息影响继续挣钱罢了。。。而像一些小企业、小机构等，仅仅不过百的投诉量就已经焦头烂额，虽然不知道消费者投诉的原因是什么，但依旧会尽心尽力去解决，不解决就会被曝光，期初也是抱着一心向光的发展，被这么一搞，一言难尽。。。
所以啊，黑猫投诉只是一个平台，对没错，它只是一个平台而已，它不能解决消费者的问题，建议广大消费者依法自保，如果有问题请及时与企业机构及时参与联系吧，不要花太多太多时间去黑猫投诉，根本就不能满足客户需求，或者换句话说想满足客户需求看商家心情吧。
其次黑猫抱怨自己的平台被打包了，说它有多好，并发布了一些新闻。送点新鲜的新闻吧，这只是一部障眼法，好了不多说了，至于黑猫怨平台能解决问题吗？你觉得呢。。。？不管怎么说，我都不会去黑猫台投诉，因为平台是离谱的，黑猫是不靠谱的！
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