《淘宝控价投诉的过程》
在电商平台上，品牌方常常会面临低乱价和未授权的问题，这些问题不仅会影响品牌的形象和利润，还会破坏市场的公平竞争环境。为了解决这些问题，品牌方可以采取多种方式进行投诉和处理，其中包括与店小二沟通、向淘宝平台举报、在知产平台投诉、向工商部门举报以及请第三方控价公司协助处理等。
与店小二沟通是解决问题的第一步。品牌方可以通过淘宝的商家后台或客服渠道，与店小二进行沟通。在沟通过程中，品牌方需要详细说明低乱价和未授权的问题，并提供相关证据，如低价销售的截图、商品链接等。店小二会根据情况进行核实，并给予相应的处理建议。
如果与店小二沟通无法解决问题，品牌方可以向淘宝平台举报违规商家。淘宝平台有专门的举报渠道，品牌方可以提供相关证据，如商品链接、低价销售的截图等，向平台举报。平台会对举报进行核实，并根据情况对违规商家进行处理，包括删除商品、限制销售等。
在知产平台投诉也是一种有效的方式。品牌方可以通过淘宝的知产保护平台，对侵权商家进行投诉。在投诉过程中，品牌方需要提供相关的知识产权证明，如商标注册证、专利证书等。知产平台会对投诉进行核实，并根据情况对侵权商家进行处理。
如果问题较为严重，品牌方还可以向工商部门举报。工商部门是负责市场监管的机构，对于低价乱价和未授权的问题有一定的管辖权。品牌方可以向当地工商部门举报，提供相关证据，工商部门会对举报进行核实，并依法对违规商家进行处理。
对于一些复杂的线上控价问题，品牌方可以请第三方控价公司协助处理。第三方控价公司通常具有专业的团队和丰富的经验，能够帮助品牌方制定控价策略，并通过技术手段和法律手段对违规商家进行管控。
总之，解决线上低乱价和未授权问题需要品牌方采取多种方式进行投诉和处理。通过与店小二沟通、向淘宝平台举报、在知产平台投诉、向工商部门举报以及请第三方控价公司协助处理等方式，品牌方可以有效地维护自身的利益和形象，保护市场的公平竞争环境。
