河南商报记者 陈薇
到底什么样情况的用户可在疫情中申请信用卡延长还款?
近两日,各家银行相继出台政策细则,其中医护人员、相关工作人员、确认患者、疑似隔离人员、暂时失去收入来源人群等,被不少银行列入其中。
但从实际执行角度看,“收入受到疫情影响”的用户,在申请时有可能遭遇举证难题。
银行出台信用卡延期还款细则
自2月4日,中国支付清算协会发文称,对疫情涉及的特定人员采取延长信用卡还款期、免收违约金、提供征信保护等措施后,近几日,各家银行相继出台具体的执行政策。
河南商报从工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、广发银行、浙商银行等银行了解到,各家银行对参加疫情防控的医护人员、相关工作人员、确诊患者、疑似隔离人员、暂时失去收入来源等人群等,都提供了一定延长还款期、重新安排还款计划、征信保护等服务。
从银行支持延长信用卡还款期限措施来看,其差异并不明显。不过,光大银行推出了对医护人员的信用卡终身免年费;民生银行提高了医护人员及部队官兵等人群的信用额度。
中国银行、交通银行则提到,延长还款期间,不仅不会造成信用影响,还会免收因此带来的违约金等费用。
还款时间到底可以延长多久?多数银行并没有明确的规定。
浙商银行公布的数据显示,其对湖北地区客户,最长延期30天;对江浙沪地区客户,最长延期15天;对其他地区客户,最长延期10天。不过,后期时间还会根据疫情变化动态调整。
收入受到影响人群或遇到举证难题
想要享受这些政策,银行客服提醒,需要符合标准的用户向其开卡银行主动申请,如果有条件,最好在最后还款日到来之前申请。目前银行都有线上客服值班,按照银行要求的方式,提供相关证明材料即可,无需去现场办理。
“医护人员、工作人员、感染患者等,申请延期还款都问题不大,身份比较容易识别,相关证明材料比较容易获得,比较难以认定的是疫情影响收入的人群。”一家股份制银行信用卡部门人士说。
一些上班族,还可以提供收入流水等信息做证明;如果是个体户、创业者等人群,其收入受到疫情影响不太好认定。河南商报记者发现,对于这些人群,每家银行的认定标准有一定区别。
工商银行、农业银行、中国银行等多数银行都明确提到隔离人群或疫情影响收入的人群,而建设银行、光大银行未提及这两类人群。
因此,如果这类人群想申请信用卡延迟还款,持卡人还要与开户行信用卡部门具体沟通。
各家银行信用卡延迟还款政策汇总:
(来源:通过联系银行客服电话整理)
工商银行:
凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,在疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。
中国银行:
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及因疫情被隔离人员,在疫情期间信用卡无法及时还款发生逾期的,不视为违约,不纳入违约客户名单,相关利息及滞纳金可予以减免,并可申请征信修复。
建设银行:
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单。
农业银行:
对受疫情影响,暂时失去收入来源的客户可灵活调整信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款时间,发生逾期的暂不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。
交通银行:
因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员,疫情防控需要隔离观察人员,参加疫情防控的工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的交通银行信用卡客户,可根据客户需要适当延后还款期限,减免相关费用。
浦发银行:
对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户,合理延后还款期限。
光大银行:
对医护人员防疫期间发生的信用卡透支逾期,不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信,且其信用卡终身免年费。
民生银行:
对参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府公务人员,和因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员及其配偶,如疫情期间因还款不便造成民生信用卡逾期,适当延长还款期限,减免利息费用,调整逾期征信记录;提高防疫相关人员信用卡信用额度,或者为其提供专项分期额度。
中信银行:
对因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限,对中信银行 于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款,不计入逾期征信,不收取逾期罚息。
浙商银行:
对一线医护人员、肺炎感染人员、因疫情被隔离人员、因疫情暂时失去收入来源等类型的客户,信用卡可延期还款,不视为违约。
(河南商报编辑 李萌 施尚景 见习编辑 张惟一)