近日，家住天心区的黄先生发现自己的电话卡，连续四个月每月多出一笔增值费，11月6日，黄先生来到营业厅咨询，竟发现有陌生人用他的号码办理了宽带，目前移动公司正在帮助黄先生注销该宽带。
今年7月，黄先生发现自己的移动电话卡，每个月多出了一笔10元的费用，上面注明的是“增值业务费”，这样的情况一直持续到11月，短信显示该业务费用于宽带电视接线盒。这令黄先生感到非常疑惑。
黄先生表示，起初之所以没在意，是自己因为工作原因，共办理过三个宽带，分别是2010年办理的电信宽带，2016年在解放路的办公点，又办理了电信宽带，前两个宽带是用妻子的身份证办理的，2018年时黄先生用自己的身份证和号码在天心区办理了一湖南有线宽带。
黄先生介绍，他查询发现，自己名下一个手机号“7980”绑定了一个宽带，多出的增值费用就是从这里出的。黄先生告诉记者，自己办理的套餐，每个月固定扣费为188元，但在7月份后，却多出来一笔10元的"增值业务费"。
这次检查，也让黄先生发现一个细节，2018年，手机号“7980”就曾接到一个短信通知，告知机主电话卡办理了宽带业务。
“我从来没有拿这个号码办理过宽带，除了以前办过的三个宽带之外，也没有新增。”11月6日，带着疑问，黄先生来到袁家岭一移动营业厅咨询，经营业厅的工作人员查询，该号码于2017年5月17日办理了宽带业务，在开福区数码文化授权代理店，江姓人员办理了此项业务。目前宽带的使用地点是开福区工商巷铁通切割厂小区冰棒厂宿舍。 2014年2月6日，黄先生在开福区邮政合作厅开通了尾号为7980的移动手机号码，在使用该号码的5年之间从未委托任何人办理过宽带业务。“我完全不认识这个人。”黄先生表示，在不知情的情况下被办理宽带，黄先生希望移动公司能帮助自己注销该宽带。移动公司客服人员表示，由于该宽带牵扯多项业务需要等待一两天时间。
11月6日下午，记者咨询中国移动公司，客服人员表示，由于几年前通信发展还不完善，不排除有代理店为了业绩用客户的号码办理宽带等情况。目前移动公司已经将情况反映至后台，将单派到业务办理归属地核实后注销该宽带。
潇湘晨报记者 陈诗娴 实习生 王开慧
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