日常生活中，消费者购买商品，习惯与商家约定售后服务细节，以保障自己的合法权益，那您听说过法院有“售后服务”吗？近日，淮滨县法院栏杆法庭通过建立“微信售后群”的形式，由审判法官直接督促履行，搭建起审判与执行之间的桥梁，有效节省办案资源，获得良好效果。
微信调解解民忧
原告孙某与被告吕某因买卖合同发生纠纷，在淮滨县法院提起诉讼，要求被告偿还货款及利息共计18万余元。淮滨县法院栏杆法庭受理后，第一时间与双方当事人取得联系，考虑到原被告双方均在外地，且被告经济存在困难，为了减少当事人诉累，降低双方当事人的经济成本和时间成本，承办法官吴祥在经原、被告同意后，建立了微信调解群，将双方当事人及委托诉讼代理人拉入微信群进行线上调解。在微信调解群中，吴祥法官给双方算了“时间账”，“经济账”，“信誉账”，慢慢缩小双方差距，最终达成调解协议，由被告于每月按时向原告支付1万元。
督促履行促和谐
协议生效后，为避免“一案结而多案生”，真正实现案结事了。在案件临近履行期限前，栏杆法庭法官助理又通过微信群及时向被告吕某发送督促信息，督促其按期履行付款义务，最终在法庭的努力下，被告吕某按时支付了应付款项。
调解+督促履行，是信阳法院践行能动司法，深化执源治理的生动实践，在实质性化解矛盾的同时，切实维护了胜诉当事人的合法权益，进一步提高了生效法律文书的自动履行率，从源头上减少了执行案件增量。
下一步，信阳法院将继续坚持“四源治理”的工作导向，在实质性化解矛盾纠纷上下功夫，在提高人民群众获得感和满意度上求实效，在优化法治化营商环境上再提速，为经济社会高质量发展贡献司法力量！
（淮滨县法院宣）
2