腾讯电子签使用过程中遇到的常见问题。今天给大家总结一下,遇到的常见的问题。
第一个就是这种打开合同的时候提示不再合同参与方,请联系发起方确认。这个就是因为在发起活动的时候有一个企业有一个经办人,个人是有名字和电话号码。他的名字或者电话号码和当前微信打开的不匹配,就会提示刚才那种情况。解决办法是在发起的活动的时候把名字电话号码和当前微信都匹配就可以了。
二个就是在电脑端制合同模板的时候经常遇到,在保存模板的时候会提示分填写或签署区域未指定签署。这种情况是因为在作模板第3步设置签署流程的时,你把它点选中的时候会出现一个at符号,非需要at,由哪一方来填,你如果说有一个空间,没有选择由谁来填,就会保存不了合同模板,或签署区未指定签署框。
与之相似的就是提提示有签署方未指定签署区。有两个个人签署方、但是只有一个个人签名的地方,就会提示有部分签署方没有签署区域,这个是与之类似的问题。
还有一个最常见的问题,就是在制作模板的时候发现填写区域往这个文件上拖是拖不动的。这个是由于直接通过微信电脑版就会造成这个情况,电脑版的地址复制到浏览器上去打开就可以解决。
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