关于网络购物纠纷问题，同交易商户不在同一个城市，或是资金数额不大，或是无法联系到商户，或者本地12315无法介入。最便捷的方式就是微信公众号关注《12315》进行注册后可以投诉。
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只有商户名称，不知道商户所在地区。
可以用浏览器下载以下查询工具。
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下载完成后，按以下步骤，输入商户名称
例如《某某某贸易有限公司》进行搜索。
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可以通过以下标注方式核实商户所在地理和所能管辖投诉的有关部门。并且可以查询到商户所经营的业务。
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填写完后，市场监督管理局会接受到你的投诉文件，主动联系你进行事件了解，你只要按事实说就好，希望他们帮助与商户沟通，叫商户主动于你联系，进行协商处理。
本文章不是针对哪个一个商户，部分图片仅供参考，如果侵权本人事先道歉，请联系我，我会做出修改，谢谢理解。
内容为本人原创总结，图片为转账。
希望可以帮助更多的人，更多精彩
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