在商业交往中，一个人的过于随和和宽容有时候会成为维护个人利益的障碍。当一个人太好说话，过分追求人际关系的和谐，往往会忽略对自己权益的保护，这可能导致在交易中处于不利地位。
良好的商业关系建立在相互尊重规则和原则的基础之上。在任何形式的买卖或服务交换中，应当首先确保交易的公平性。只有在确立了公平的交易基础之后，才能进一步谈论个人之间的感情和友谊。
如果一开始就以个人的感情和友谊作为交易的基础，往往会导致一些人试图利用这些关系来破坏既定的规则。
通过买卖和服务建立的客户关系，确实有可能随着时间的推移而发展成朋友关系。
但是，这种转变应该是基于双方都能够遵守规则和原则，并且在有了初步的公平交易之后，双方对彼此的了解和信任增加，自然而然地促进了关系的深入。
如果先试图强行拉近关系，然后再去推动业务，这种做法往往是不明智的，因为它可能会导致双方的关系破裂，或者产生不愉快的结果。
在提供服务时，应该根据客户支付的费用提供相应价值的服务。如果仅仅因为客户支付了一点钱就提供超值的服务，这实际上等同于降低了自己的价值。
尤其是对于那些认知水平较低、购买力有限的客户，过度的好心提供额外的赠品或“优惠”，可能会让他们得到超出他们认知范围的价值，这不仅对他们没有实际帮助，还可能导致自己的产品、知识和服务的价值被低估。
因此，在商业活动中，坚持原则和规则是至关重要的。它不仅保护了自己的利益，也确保了交易的公平性和可持续性，从而为双方建立起一个健康、长久的商业关系奠定了基础。
