鞋子质量不好投诉电话,老年用品包括什么

现代快报讯(记者 梅书华)跌倒、火灾、中毒……老年用品隐藏的风险你关注过吗?随着老龄化社会的到来,老年用品安全也成为监管重点。10月23日上午,由江苏省缺陷产品管理技术中心、省市场监管局离退休干部处、赛虹桥街道主办的“依法维权 远离产品伤害”老年用品安全重阳节宣传教育活动,在南京市安德门社区举行。现场,国家市场监督管理总局召回中心专家为老年群体带来了一场产品安全知识讲座,教给大家切实保护自身合法权益的方式。

老年用品安全要关注,依法维权有渠道

桌椅电器都可能暗藏安全风险

对于老年人而言,跌倒是重要的健康威胁之一。国家市场监督管理总局召回中心专家宋黎介绍,从产品伤害来看,跌倒排在第一位,产品问题包括地面没有做防滑、楼层没有做扶手、桌椅稳定性差等。她建议,老年人预防摔倒要从多方面注意,比如家中洗浴间要做扶手,换鞋时应当坐下,穿衣合身避免踩住绊倒等。

老年用品安全要关注,依法维权有渠道

其次,火灾也要小心。比如电动车充电、电器故障等,老年人日常要养成良好的使用习惯,定期检修更换电器,不要在做饭中途去做别的事导致忘记关火;最后,还要避免燃气中毒。不要滥用产品,学会看产品使用说明书,了解使用场景和风险应急方式,比如紫外线不能在有人的情况下使用。购买产品要选择正规渠道。

多种方式可报告消费品缺陷

鞋子不防滑导致摔跤、老花镜度数不对伤眼、按摩器引发疼痛……宋黎强调,在日常生活中,产品一旦出现问题,大家要积极进行投诉、反馈、报告,有助于技术部门发现问题,后续进行监管处理。

江苏省缺陷产品管理技术中心博士张天龙介绍:“我们在全省建立了一万个监测点,大家发现安全风险,可以立即进行报告。我们在获得缺陷线索之后会及时评估,根据等级进行处理,最高等级会要求企业开展调查,实施召回活动。”

哪类消费品问题才属于缺陷?据悉,缺陷一般是指因设计、制造、警示等原因,致使同一批次、型号或者类别的消费品中普遍存在的危及人身、财产安全的不合理危险。发现缺陷消费品,可登录江苏省缺陷产品管理技术中心网站进行在线报告,或者通过网站上的电话、邮箱进行联系。

开展召回工作10年,守护消费者安全

为了避免缺陷消费品对消费者产生伤害,江苏省从2013年开展召回工作,截至2022年底,共指导330家企业对生产的447款共344万余件产品实施召回。根据老年用品发展现状,今年市场监管总局将适老护理床、淋雨辅助器、淋雨椅、地面防滑剂、坐便椅、老人鞋、老视成镜、水暖毯等老年用品列入《全国重点工业产品质量安全监管目录》,部署各地市场监管部门加强监管,严守安全底线。

江苏省缺陷产品管理技术中心副院长王延维强调,下一步,省中心将以数据应用为重点,实现老年用品伤害与风险信息的自动收集、处理、分析和预警,快速锁定涉老缺陷消费品,以数据赋能,筑起安心安全养老的屏障。

(主办方供图 校对 张静超)

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人早晚都要处理自己的生活经验,需要说点实话,遇到跟经验相通的东西,那种震动自然就会替你分辨好坏是非。很久以后才明白,人需要、也只能活在自己的历史中。

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