今天我为大家总结了6个投诉平台,来维护我们合法的权益,希望对网友们有一定的帮助。
哪些平台可以投诉,来维护我们合法的权益:
如果是在网络平台贷款的,我们可以到12315互联网平台投诉,也可以向中国互联网金融协会举报。
举报的内容:
高额的利息、砍T息,强制保险费或者是不明的服务费等等。
如果对方进行上门催收,行为比较恶劣的可以直接报案。报案的时候,最好不要说什么自己借钱,他们行为合理不合理的话,报警的时候注意重点,如果是民事的经济纠纷,警察一般不会受理的。
比如说:有套路贷,非法获取个人信息诈骗,敲诈L索等。警察才会受理。所以我们要学会判断催收人员确实有这类行为。
信用卡的,我们可以打114查询本地银监局的投诉电话或者是对外的办公电话和地址。打当地的银监局电话进行投诉,每个地方的电话的都不一样,我们自己可以网上查询一下。
如果有的网友可以在条件允许的情况下,自己直接去去当地的银监会进行面谈,面谈肯定比电话或者邮件更能说明我们的实际问题,投诉的效率也是更快更有效的。
如果遇到电话骚扰或者非法短信的时候,我们可以向工信部的12300或者12321,垃圾信息的举报受理中心进行投诉。投诉的内容是:
1.举报骚扰诈骗电话,垃圾邮件;
2.个人信息的泄露;
3.手机号没有实名,网络虚拟的电话等。
我们在进行投诉的时候,有一个前提就是你确实遇到了催收人员的违法行为。不是说催收人员什么都没做也没把你怎么样,你主要是不想还钱就可以随便投诉的。这样投诉的话,只会浪费你的时间,平台也要看你递交的证据是不是有效合理的,它能不能证明你的确是遭遇了催收人员的暴力行为。
如果的确是遭受了催收人员的暴力行为,并且证据也是充足有效的,那我们完全可以进行投诉,同时要记得一直跟进自己的投诉,查看反馈的结果。如果7个工作日以后还没有得到答复,我们也可向国家的信访局投诉这些平台的不作为。
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