功能介绍
微信支付退款接口是一款为接入微信支付的商户提供便捷、高效退款服务的工具。通过调用该接口,商户可以轻松处理用户的退款申请,实现快速退款,提升客户满意度。该产品适用于各类商户,帮助商户优化退款流程,降低运营成本。
- 快速退款:微信支付退款接口支持实时退款,确保用户在退款申请通过后尽快收到退款款项。
- 安全可靠:退款接口遵循严格的安全标准,确保退款过程的数据传输安全性和保密性。
- 灵活退款:商户可以根据实际需求,选择全额退款或部分退款,满足不同场景下的退款需求。
- 退款状态查询:商户可以通过查询退款接口实时了解退款进度,便于订单管理和客户服务。
- 商户查询订单状态,确保订单符合退款条件。
- 调用微信支付申请退款接口,提交退款请求。
- 微信支付系统处理退款请求,返回受理结果。
- 退款状态改变后,微信支付系统会把相关退款结果发送给商户。
- 当商户后台、网络、服务器等出现异常,商户系统最终未接收到支付通知,可主动查询退款状态接口再次核实最终状态。
- 电商平台:在线购物平台可以通过退款接口处理用户退货、取消订单等退款申请。
- 旅游预订:旅行社、酒店预订平台等可以通过退款接口处理用户因行程变更、预订取消等产生的退款申请。
- 交易时间超过一年的订单无法提交退款。
- 微信支付退款支持单笔交易分多次退款(不超50次),多次退款需要提交原支付订单的商户订单号和设置不同的退款单号。申请退款总金额不能超过订单金额。 一笔退款失败后重新提交,请不要更换退款单号,请使用原商户退款单号。
- 错误或无效请求频率限制:6qps,即每秒钟异常或错误的退款申请请求不超过6次。
- 如果同一个用户有多笔退款,建议分不同批次进行退款,避免并发退款导致退款失败。
- 申请退款接口的返回仅代表业务的受理情况,具体退款是否成功,需要通过退款查询接口获取结果。
- 一个月之前的订单申请退款频率限制为:5000/min。
- 同一笔订单多次退款的请求需相隔1分钟。
- 退款有一定延时,建议在提交退款申请后1分钟发起查询退款状态,一般来说零钱支付的退款5分钟内到账,银行卡支付的退款1-3个工作日到账。
- API列表
- 功能列表描述申请退款商户可以通过该接口将支付金额退还给买家。查询单笔退款(通过商户退款单号)提交退款申请后,通过调用该接口查询退款状态。发起异常退款提交退款申请后,查询退款确认状态为退款异常,可调用此接口发起异常退款处理。退款结果通知微信支付通过退款通知接口将用户退款成功消息通知给商户。
以上是退款简介和使用流程介绍内容,如有不明白之处可以咨询与我们。