极目新闻记者 马清妮
通讯员 杨杭杭
“消费者享有哪些权利”“经营者有哪些义务”“怎样合法寻求赔偿”……为进一步弘扬青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的理念内涵，响应共青团武汉市委关于提升青少年维权岗工作的实效性和影响力的要求，3月15日，武汉地铁桥隧公司举办了桥隧大讲堂——《消费者权益保护法》主题普法维权培训，并现场解答了法律咨询。
“儿童玩具致儿童窒息死亡，侵犯了消费者的哪些权利？”“汽车故意隐瞒质量缺陷被要求赔偿，源于哪些法律支撑”……现场，武汉地铁桥隧公司法律顾问单位湖北瑞通天元律师事务所律师、武汉市律师协会行政法专业委员张菁杨，围绕《消费者权益保护法》进行讲授。她通过以案释法，并重点剖析了消费者享有的权利、消费者协会的职能、经营者的“三包”义务等，一并科普了日常消费的技巧及寻求赔偿的途经。
“网购生鲜食品，商家未按期送达。我联系退款退货，商家推诿，请问这种情况如何处理？”自由咨询环节，青年员工丁紫依就自己的网购经历咨询律师。
“消费者的权利，掌握在我们自己手中，要勇敢地维护自己的权利。”会末，张菁杨结合武汉市市场监督管理局及武汉市消费者协会的相关文件，列出7项消费提示——打折促销时按需消费、消费中留存凭证及维权证据 、了解商品的“三包”细则等。
近90分钟的普法学习，学员们意犹未尽。大家纷纷表示，这次活动学习到了不少实用的消费维权法律知识，希望经常开展类似的法律讲座和法律咨询活动。
武汉地铁桥隧公司团支部书记韩鹏飞表示，本场讲座是桥隧公司大讲堂的系列活动之一，此前，桥隧大讲堂已陆续开展《民法典》《合同法》等系列普法讲座。今年是中国共产主义青年团成立100周年，后续将推出系列普法讲座，教育引导桥隧公司广大团员青年知法、懂法、守法、护法，立足地铁桥隧本职工作，为加快打造“五个中心”、奋力打造新时代英雄城市贡献青春力量，向党的二十大献礼。
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