在人们的印象里，银行客服的态度一般都比较好。可最近市民郭先生的遭遇却有点离奇。一名自称是平安银行客服的女子给他打电话后，不仅态度蛮横，还开口骂人。这到底是怎么回事儿？
10号上午，市民郭先生接到了一个号码为80973918的座机来电，对方自称是平安银行的客服人员，咨询郭先生是否认识一个姓赵的男子。
郭先生 市民：
问这个人在不在，我说这个人早不在我公司干了，有好长时间了，她说能不能联系一下，我说尽量的吧。
客服口中的赵姓男子是郭先生的前同事，早就已经离职，并移居国外。电话里客服人员称赵先生还拖欠银行一万多块钱，希望郭先生帮忙通知对方。郭先生说，根据他的了解，小赵肯定不是欠钱不还的人，便在电话里多说了几句。
郭先生 市民：
我说可能是国外有什么事情出国了，没有来得及打招呼，然后她就说了一些不是太好听的话，回头我就说，你要真是不那个可以走法律程序，然后这个小女孩直接就暴了，说你懂不懂？一万块钱，法院能起诉吗？你是不是有病啊？就把电话给扣下了。
莫名其妙的被教训了一顿，郭先生是越想越气，于是他便又拨了回去，想要跟对方理论个明白，没想到对方劈头盖脸又把郭先生骂了一顿。尽管对方态度恶劣，挂断电话，热心的郭先生还是托人联系上了小赵。对于自己欠钱的事儿，小赵也是一头雾水，按照这个电话再打回去，对方一查，竟然是个乌龙。
折腾了一圈，前同事没欠钱，自己却平白无故挨了骂。一个大企业，又出乌龙又骂人，这让郭先生理解不了。
郭先生 市民：
我不是当事人，这个电话我只能帮忙给传达一下，就是即便是当事人也不应该骂人啊。这个企业必须得给我一个说法。
事情到底是不是郭先生所说的这样？随后记者联系了平安银行青岛分行办公室，工作人员给出的答复让这件事变得更加扑朔迷离。
平安银行青岛分行工作人员：
我刚打过去了，这个人说话是挺冲的，但是这个号不是我们行里的号，这个人也不是我们平安银行的人，然后我问她是哪里的她也不说，她说我是哪里的关你什么事
工作人员表示，他们确定80973918这个号码不属于平安银行青岛分行，对于对方冒充银行客服的情况他们也已经反映给了银行法务部门。
平安银行青岛分行工作人员：
提醒市民接到这种电话的时候，要提高下警惕，另外对冒充我们行的人员，给我们行带来负面影响这种行为我们也会追究她的责任。
今日有话说
这件事确实是有点奇怪，对方到底是图什么呢？不过，郭先生的遭遇还是给大家提了个醒，遇到这类的电话一定要提高警惕，以免自己的财产等遭受损失。
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